Excluir sua conta do ORV Date
Última atualização: 5 de novembro de 2026
Em resumo: você pode excluir sua conta a qualquer momento, pelo próprio app ou pedindo por e-mail. A exclusão apaga seu perfil, fotos, curtidas, matches e mensagens.
Pelo app (mais rápido)
- Abra o ORV Date e entre na sua conta.
- Toque em Perfil.
- Toque em Excluir conta e confirme com a sua senha.
A exclusão é imediata e não pode ser desfeita.
Sem acesso ao app
Se você não consegue entrar no app (por exemplo, porque já o desinstalou), envie um e-mail para privacidade@orvdate.com.br a partir do e-mail cadastrado na sua conta, com o assunto “Excluir minha conta”. Confirmamos que o pedido é seu e excluímos a conta em até 15 dias.
O que é apagado
- Conta e perfil: e-mail, senha, nome, data de nascimento, gênero, bio, gostos e preferências.
- Todas as fotos do perfil e as fotos enviadas em conversas.
- Curtidas, matches, mensagens, bloqueios e check-ins.
- Os aparelhos cadastrados para receber notificações.
O que fica guardado por um tempo
- Registros de acesso (conta, IP, data e hora): 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet. Depois são apagados automaticamente.
- Cópias de segurança (backups): apagadas automaticamente em até 90 dias.
- Denúncias feitas contra a conta: podem ser mantidas pelo tempo necessário para proteger outros usuários e para defesa em processos. Nas denúncias que você fez, seu nome deixa de aparecer.
Assinatura Premium
Excluir a conta não cancela a assinatura na loja. Cancele antes em Google Play → Pagamentos e assinaturas → Assinaturas (Android) ou em Ajustes → seu nome → Assinaturas (iPhone).
Mais detalhes na Política de Privacidade.